DISQUS

Behind the Screen: Три продавца: Дизайн, Навигация и Контент

  • shperk · 6 months ago
    Кстати, к вопросу о том, как писать тексты для сайтов.
    Есть мнение, что поисковики сегодня уже достаточно интеллектуальны, чтобы отличить текст для робота от текста для человека.
  • Незнамов Антон · 3 months ago
    Хорошая статья. Есть несколько вопросов:
    1. прямой источник трафика - "закладки"?
    2. на сколько утверждение: "почти всегда это повторные визиты" подтверждается статистикой? На сколько совпадает статистика обратных визитов и количества заказов за сутки? Какой срок возвратных визитов является самый "покупаемый". К примеру есть возвраты от 1-до 2 дней от 3-до 5 и от 5-до 8, из них скажем те, что возвращаются от 3 до 5 совершают больше покупок.
  • Armen · 3 months ago
    1. Закладки (но не в онлайн сервисах) и ввод адреса в строку браузера.
    2. Это зависит от категории товара. Недорогие покупки, которые можно отнести к отряду "Спонтанные" могут сделать и новые посетители. Например, рингтоны с оплатой по смс. Чем дороже покупка и чем выше конкуренция, тем чаще статистика показывает повторный визит.
    Насчет совпадения - это поиск средней температуры по больнице. У каждого бизнеса свое соотношение.
    Срок возвратных визитов - тоже поиск средней температуры. У каждого бизнеса свое.
    Вообще, средние числа в статистике не полезны, даже вредны. По этому поводу рекомендую небольшую статью, к написанию которой я приложил свою руку.
    http://btsmarketing.com/2009/06/29/somnitelnie-...
  • Незнамов Антон · 3 months ago
    Эм.... меня интересует именно ваша статистика) если это не секрет
  • Armen · 3 months ago
    В наших инет-магазинах (мы продаем дорогие аксессуары и обувь) где-то 70% возвращающиеся.
    Насчет кол-ва дней: 1-2 дня. У нас не техника, и конкуренция слабая, поэтому долго выбирать нет смысла.
  • WebProfiters · 3 months ago
    Прямо очень хорошая статья. Спасибо.

    Все вроде просто и понятно, но структуризация и объединение характерных свойств действительно сделали из обычной статьи о маркетинге, возвратах и полезности директ-трафика практически конфетку.

    Еще раз спасибо.
  • Armen · 3 months ago
    Welcome :)
  • Петр · 2 months ago
    На самом деле продающий кит - один. Это маркетинг. Все остальное его составляющие. Автор прав, что ни в коем случае нельзя рассматривать факторы отдельно. Usability не работает если у Вас нет маркетинга, контент не важен если Ваш дизайн сильно хуже всех конкурентов и так далее... Слабое место в статье - это упоминание "хорошего" или "плохого дизайна" - таких не бывает. Дизайн понятие субъективное и для разных целевых групп разные дизайны будут хорошими или плохими (этого многие не понимают)... У дизайна одна задача - продавать. Значит он не плохой или хороший - а продающий или нет.
  • Даниил · 1 month ago
    Отличная получилась статья. Я бы еще добавил, что характер посещений можно определять по паттернам ключевых слов. Особенно для Исследователей, и иногда для Покупателей. Можно выделить особенности ключевых слов, которыми пользуются представители этих групп, и затем вести по ним мониторинг. Например, запрос вида "купить велосипед Giant Campus" говорит о том, что посетитель скорее всего исследует предложения по покупке именно этого велосипеда.
  • Armen · 1 month ago
    Спасибо за интересный совет.